應急指揮調度的應用場景主要應用于：消防指揮調度、交通指揮調度、應急救援、森林防火、抗震救災等等。每個場景對功能的需求也略不相同，但是應急指揮調度平臺都有一個參照標準《根據國家應急平臺體系技術要求》，以應急通信、應急處置為核心，預案數字化和應急分析為依據；系統遵循“平急結合，講求實效”、“統籌規劃，統一標準”、“分級實施，資源共享”、“技術先進，智能靈活”四大原則理念；

應急指揮調度平臺大多包含了以下的系統功能：

 靈活分組管理。根據內部組織架構或事件關聯人，可在調度臺上對成員進行快速分組，建立固定頻道和臨時會話，隨時選擇對應頻道/會話發起音視頻呼叫、視頻監看、地圖位置查詢等操作；

無線集群。實現無線電臺、網絡電話、PSTN網絡、智能手機、視頻監控平臺等音視頻系統的語音調度、音視頻群呼、廣播調度、實時語音調度。

 支持多級協同調度：提供上下級調度平臺的權限分配及管理，可動態分配人員權限，滿足分等級、分權限、多級指揮調度的需求。

 GIS 基礎模塊：具有查看終端用戶的地圖位置、設置自定義地圖標注、地圖基礎工具包。

GIS 調度模塊：具有畫圈成組，對圈中的終端用戶進行呼叫、強插、強拆、視頻監看、群呼等操作。

實時語音對講：實時公網對講，支持低延時、高并發、AI 降噪能力，支持群組/點對點。

實時視頻：視頻加密傳輸、支持查看終端用戶上報的實時視頻、實時監看終端用戶視頻、具有大屏呈現能力。

 事件備案：支持視頻監看、音視頻錄制、抓拍、支持視頻分享、呼叫、群呼入會等操作。

 設備綁定：實現帳號與設備綁定，后臺支持設備搖斃、搖停等操作。

多媒體/實時視頻上報：查看終端實時上傳的多媒體信息，根據上報事件的類別，調度員協調處理事件。

 IM 模塊：支持文字、視頻、語音、圖片、地圖位置等消息類型。